Widerrufsrecht
💳 Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Select Club
Letzte Aktualisierung: [04/08/2025]
Bei Select Club hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität.
Sollten Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter.
1. Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab dem Lieferdatum, um eine Rückgabe zu beantragen.
Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör bzw. allen Schutzsiegeln zurückgesendet werden.
2. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
- Ausverkaufs- oder Endverkaufsprodukte
- Geschenkkarten
- Personalisierte Artikel
- Geöffnete Parfümflakons oder benutzte Duftprodukte (aus Hygiene- und Sicherheitsgründen)
3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns unter:
📧 service@selectclub.com
Bitte geben Sie folgende Informationen an:
- Bestellnummer
- Vollständiger Name
- Grund der Rückgabe
- Fotos oder Videos (falls der Artikel defekt oder falsch ist)
Unser Team antwortet Ihnen innerhalb von 3 Werktagen mit detaillierten Rücksendeanweisungen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln.
4. Rückerstattungen
Sobald Ihr zurückgesendetes Produkt eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung.
Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
5. Umtausch
Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich.
📧 Kontakt: service@selectclub.com
6. Defekte oder falsche Artikel
Falls Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde:
- Melden Sie das Problem innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung
- Senden Sie Foto- oder Videobeweise
Alle Ersatz- und Rücksendekosten werden von Select Club übernommen.
7. Internationale Bestellungen
Bei internationalen Bestellungen sind Versand- und Zollgebühren nicht erstattungsfähig, außer es liegt ein Fehler unsererseits vor.
Fragen?
📧 service@selectclub.com